Logo
Log ind
Slide 1

Lykken favoriserer de modige

Slide 2

Held Er På Din Side

Beskyttelse af dine personlige oplysninger: Luckybet Casinos privatlivspolitik fortæller dig, hvilke oplysninger vi indsamler om dig, hvorfor vi har brug for dem, og hvordan de holdes sikre, mens du registrerer dig, spiller og foretager betalinger

Dine oplysninger kan deles med betroede tredjeparter for at beskytte dine konti og kr. Det taler også om verifikation og kontroller for ansvarligt spil. Denne politik fortæller dig, hvordan du håndterer dine data og kommunikationsvalg, hvis du bruger LuckyBet fra Danmark eller spiller som en dansk.

Regler for berettigelse til Luckybets velkomstbonus og kampagner

LuckyBet bruger privatlivsførste berettigelseskontroller for at sikre, at velkomstbonusser og kampagner gives retfærdigt, sikkert og kun til den rette kontoindehaver.

Du skal muligvis gennemgå nogle begrænsede datakontroller, før bonusen krediteres for handlinger, der udløser bonusser, såsom at indtaste en promokode eller gøre krav på et velkomsttilbud. Målet med disse kontroller er at stoppe folk fra at oprette flere konti, begå svindel eller misbruge deres personlige oplysninger. Personlige oplysninger vil kun blive brugt efter behov for kampagnevilkårene. Vi vil kun bede om de oplysninger, vi har brug for for at sikre, at du er berettiget, og holde din konto sikker, hvis et ekstra trin er nødvendigt.

Hvis du vil have en velkomstbonus, skal du normalt være en ny kunde. Du kan kun få ét velkomsttilbud pr. person, enhed eller husstand, hvis tilbuddet gælder. Som en privatlivsforanstaltning kan LuckyBet kontrollere specifikke identifikatorer og kontooplysninger for at sikre, at den samme person ikke gør krav på mere end én velkomstbonus.

Bonusser kan også afhænge af, hvor du er, og hvilke rettigheder du har til at få adgang til siden. Hvis Danmark ikke kan bruge tjenesterne på tilmeldingstidspunktet, er kampagner muligvis ikke tilgængelige eller kan vises med andre vilkår. LuckyBet kan bede om bevis for din alder og identitet, før du får en velkomstbonus, hvis loven kræver det. Bonusen starter normalt ikke, før du foretager en kvalificerende indbetaling (som at indbetale kr20) og består eventuelle kontokontroller, der er nødvendige. Bonusen gives muligvis ikke, før verifikationen er fuldført i nogle situationer, f.eks. når der anmodes om en udbetaling, eller når der ses mistænkelig aktivitet.

Almindelige privatlivskontroller, der kan påvirke promo-berettigelse, inkluderer:

  • kontroller for at sikre, at hver spiller kun kan få én velkomstbonus, og for at se, om der er flere konti;
  • kontrollerer din placering og adgang for at se, om kampagner er tilgængelige i dit område;
  • for at opfylde lovkrav, grundlæggende aldersverifikation og, når det er nødvendigt, identitetsverifikation;
  • for at sikre, at indbetaleren og kontoindehaveren er den samme, udføres kontroller af betalingsmetodens konsistens;
  • kontooplysninger, der mangler, er forkerte eller ikke kan kontrolleres, kan gøre folk uberettigede til kampagner.

Hvis navnet på betalingsmetoden ikke matcher LuckyBet-profilen, for eksempel, eller hvis kontoen ser ud til at være knyttet til en anden profil, der allerede har velkomsttilbuddet, kan bonusen blive holdt tilbage, indtil problemet er løst.

Brug af en betalingsmetode i dit eget navn og sikring af, at de oplysninger, du giver, når du registrerer dig, er korrekte, vil hjælpe dig med at undgå forsinkelser. Skulle LuckyBet have brug for mere bevis, vil du blive bedt om at give det sikkert inden for din konto.

Sådan håndterer Luckybet dine data

Når du tilmelder dig en konto hos LuckyBet Casino, beder vi kun om de oplysninger, vi har brug for til at oprette din profil, sikre, at du kan få adgang til den, og drive vores forretning. Disse oplysninger inkluderer normalt dit navn, fødselsdato, kontaktoplysninger og grundlæggende kontooplysninger. Det inkluderer også tekniske oplysninger som din IP-adresse og enhedsidentifikatorer for at hjælpe med at finde aktivitet, der virker mærkelig.

Identitetsverifikation udføres for at holde dig og casinoet sikre mod svindel, stoppe folk under 21 år fra at spille, og sikre, at du følger loven og er en ansvarlig spiller. Din Danmark bopæl eller dansk kan påvirke de kontroller, vi skal udføre, og de dokumenter, vi kan acceptere, afhængigt af din situation.

Hvad vi indsamler under kontoregistrering og hvorfor

LuckyBet behandler dine personlige oplysninger under kontoregistrering for at oprette og beholde din konto, hjælpe kunder og holde din konto sikker. Nogle data bruges også til at følge reglerne og udføre integritetskontroller, der hjælper med at holde platformen sikker for alle spillere. Nogle af vores hovedmål er at oprette din brugerprofil og lade dig logge ind, sikre, at du er berettiget og i lovlig alder, stoppe duplikerede eller falske konti, beskytte kontoadgang og lede efter mærkelig adfærd. Vi opbevarer også optegnelser, der kræves ved lov, og vores egne interne risikokontroller. Nogle detaljer kan være valgfrie, men hvis vigtige oplysninger mangler eller ikke matcher, kan vi begrænse nogle funktioner, indtil kontoen er rettet eller verificeret.

Det betyder, at selvom du har 500 kr i gevinster, kan du muligvis ikke foretage nogen udbetalinger, før din identitet er kontrolleret. Du kan blive bedt om at bevise din identitet, når du tilmelder dig, før din første udbetaling, eller når der er tegn på risiko. De formularer og kontroller, der anmodes om, afhænger af, hvad du gør med din konto, hvordan du betaler, og hvad loven siger. Som en sikkerhedsforanstaltning tillader LuckyBet kun, at dokumenter uploades gennem deres officielle kanaler. Dette er for at sikre, at du er den, du siger du er, og at du er i lovlig alder.

  • Bevis for adresse: En forsyningsregning eller officiel brev, der viser din adresse, hjælper med at bevise, at du bor der, og stopper folk fra at misbruge din konto.
  • Bevis for betalingsmetode: Bevis for, at du ejer betalingsmetoden (hvis relevant) sænker risikoen for tilbageførsler og stopper tredjepartsbetalinger.
  • Kilde til midler: Bevis for, hvor pengene til spillet kommer fra (hvis nødvendigt) støttedokumenter, der viser, hvordan pengene til væddemålene er tjent.

Hvis kr100 indsættes, og flere kontroller er nødvendige, vil vi gøre det klart, hvad der er nødvendigt, og hvordan man leverer det uden at sende private filer gennem offentlige eller usikre kanaler.

Indbetalinger, betalingsmetoder og beskyttelse af transaktionsdata

LuckyBet Casino accepterer kun indbetalinger fra velrenommerede betalingspartnere og bruger flere lag af sikkerhed for at holde dine transaktionsdata sikre fra det tidspunkt, du indtaster dine betalingsoplysninger, indtil indbetalingen er bekræftet på din konto. Betalingsoplysninger håndteres på en måde, der understøtter sikker autorisation, mens følsomme data gemmes så lidt som muligt. For at sikre, at du har en sikker og problemfri oplevelse, kan vi udføre risikokontroller på indbetalinger. Disse kontroller kan omfatte verifikation af din enhed og session, søgning efter tegn på svindel og sikring af, at din kontoprofil og betalingsmetode matcher.

Yderligere bekræftelse kan blive anmodet om, før en indbetaling accepteres, hvis loven eller vores anti-svindelkontroller siger det.

Accepterede betalingsmetoder og hvordan man håndterer indbetalinger

De betalingsmuligheder, du har adgang til, afhænger af dit land, din bank og hvordan din betalingsudbyder er sat op. Sørg for, at betalingsmetoden er registreret i dit navn, og at du kan få adgang til eventuelle sikkerhedsprompter (som engangskoder), der er nødvendige for at autorisere transaktionen, før du foretager en indbetaling. Normalt tilføjes indbetalinger til kontoen, efter at betalingsudbyderen bekræfter, at de er autoriseret. Det er muligt, at du ikke kan spille, før udbyderen er færdig med at behandle indbetalingen, eller vores sikkerhedskontroller er fuldført.

Det mindste, du kan indbetale, er kr10, men dette kan ændre sig afhængigt af betalingsmetoden og landet. Der kan være ekstra sikkerhedskontroller for højrisiko- eller usædvanligt store indbetalinger (som indbetaling kr500). Navnematchning: indbetalinger skal foretages med en betalingsmetode, der matcher oplysningerne om kontoindehaveren for at hjælpe med at stoppe svindel. For at følge reglerne og holde spillere sikre kan vi muligvis ikke acceptere indbetalinger, der ser ud til at komme fra tredjepartsbetalingsmetoder, tvivlsom routing eller kontooplysninger, der ikke matcher. Hvis en indbetaling afvises, kan du prøve en anden metode eller ringe til kundeservice for at finde ud af, hvilke oplysninger der er nødvendige for at gå videre.

Tilbageførsler og reverseringer: Hvis din betalingsudbyder annullerer en transaktion, efter at pengene er sendt, kan din LuckyBet Casino-saldo ændres for at afspejle det. Mens problemet bliver løst, og kontoens integritet bliver kontrolleret, kan spillere muligvis ikke spille. Vi opbevarer sikre interne logfiler over indbetalingshændelser, inklusive tid, beløb, betalingskanalidentifikatorer og signaler til forebyggelse af svindel, for at hjælpe med regnskab, løsning af tvister og opfyldelse af lovkrav. Ingen andre kan se disse logfiler, og de bruges kun til lovlige forretningsformål.

Beskyttelse af transaktionsdata: betalingssider og relaterede beskeder er krypteret under transit, og kun autoriserede personer og systemer med et need-to-know-grundlag kan få adgang til transaktionsdata. Monitorer og advarsler bruges også til at finde mærkelig aktivitet og sænke risikoen for, at nogen får adgang uden tilladelse.

Hvis du ser et forsøg på at foretage en indbetaling, som du ikke genkender, skal du ændre din adgangskode med det samme og kontakte support med det samme, så vi kan hjælpe med at beskytte kontoen og undersøge transaktionssporet.

Udbetalinger, Know Your Customer (kyc)-kontroller og sikre udbetalinger

LuckyBet Casino bruger kontrollerede, privatlivsfokuserede arbejdsgange for udbetalinger for at holde din konto sikker, stoppe svindel og sikre, at udbetalinger går til den retmæssige ejer. Vi kan udføre sikkerhedskontroller for at sikre, at du er den, du siger du er, og at de betalingsoplysninger, du giver os, er korrekte, når du anmoder om en udbetaling. For at sikre, at udbetalinger altid behandles korrekt, kan vi bede om bevis for identitet, når du foretager din første udbetaling, når din konto ændres væsentligt, eller når en transaktion markeres af risikomonitorering.

For alle spillere hjælper dette med at holde miljøet sikkert ved at forhindre tilbageførsler og uautoriseret adgang. KYC-verifikation for udbetalinger: KYC-kontroller bruges til at sikre, at du er den, du siger du er, og til at følge loven og bekæmpe svindel. Du vil vide det i dit kontoområde, hvis verifikation er nødvendig, og LuckyBet Casino vil gøre det klart, hvad der skal uploades, og hvor det skal uploades. Hvis det er tilladt af vores overholdelsesregler, kan kontroller også udføres for at se, om du er berettiget baseret på din Danmark bopæl eller dansk. Bevis for identitet (som et regeringsudstedt ID) anmodes ofte om som en del af KYC. En nylig forsyningsregning eller officiel erklæring er et godt eksempel på bevis for adresse.

Du skal muligvis vise bevis for ejerskab af kontoen eller instrumentet, der bruges som betalingsmetodeverifikation. Vores mål er at indsamle så lidt personlige oplysninger som muligt, så vi beder kun om dokumenter, der er nødvendige for den kontrol, der udføres. Du kan blive bedt om at skjule felter, der ikke er nødvendige i et dokument, så længe de nødvendige dele stadig kan ses. Håndtering af dokumenter sikkert er en del af, hvordan vi udbetaler. Uploadede filer sendes gennem sikre kanaler, gemmes med adgangskontroller og opbevares kun så længe det tager at overholde regler og stoppe svindel. Vi kan bede om en klarere kopi eller et andet dokument, hvis din verifikation ikke kan afsluttes på grund af manglende eller uklare oplysninger.

For større beløb som "udbetal 500 kr" eller ændringer af private oplysninger som din adgangskode, registrerede e-mailadresse eller betalingsoplysninger kan der være ekstra trin, du skal tage for at bekræfte din udbetaling. Med disse kontroller kan du være sikker på, at udbetalinger ikke sendes til en anden. For at beskytte både kunder og platformen kan udbetalingsintegritetsregler gælde. For eksempel, hvis du vil hæve penge, skal du gøre det fra en konto, der er registreret i dit eget navn. Når det er praktisk og nødvendigt for sikkerhed, kan vi bede dig om at udbetale ved hjælp af den samme metode, du brugte til at indbetale kr. Hvis der er bevis for manipulation, uautoriseret adgang eller ufuldstændig verifikation, kan vi nægte eller forsinke en udbetaling.

At tjekke status på din konto og reagere hurtigt på eventuelle KYC-anmodninger er de hurtigste måder at finde ud af om en ventende udbetaling. For hurtigere og sikrere udbetalingsbehandling skal du sørge for at give korrekte og opdaterede oplysninger.

Ansvarligt spil

Som en del af sit engagement i ansvarligt spil leverer LuckyBet Casino nyttige grænseværktøjer, der hjælper dig med at holde styr på dit forbrug og din spilletid uden at sætte din konto i fare. Vi bruger kun de personlige oplysninger, vi har brug for, til præcist at udføre dine valg og undgå utilsigtede brud, når du sætter grænser. Realtidsbegrænsninger er baseret på dine grænseindstillinger, kontoaktivitet og data fra din enhed og session.

Denne datahåndtering er beregnet til at holde dig sikker, holde spillet fair og opfylde lovkrav. Det er ikke til markedsføringsformål, der ikke har noget med spillet at gøre.

Hvilke oplysninger vi bruger, og hvordan grænser fungerer

Indbetalingsgrænser lader dig sætte en grænse for, hvor meget du kan tilføje til din konto i en vis periode. Du kan begrænse indbetalinger til kr100 pr. dag eller kr500 pr. uge, for eksempel. For at sikre dette ser vi på dit kontonummer, tidspunktet og beløbet for hver indbetaling og eventuelle risiko- og sikkerhedssignaler for at stoppe folk fra at omgå grænserne mellem sessioner. For eksempel er kr200 pr. uge et eksempel på en tabsgrænse, der kan hjælpe dig med at holde dit netto tab i skak.

Det tal kommer fra væddemålene, gevinsterne og afgjorte spil, der er knyttet til din konto. Når det er nødvendigt for at håndtere tvister, opbevare optegnelser eller følge loven, opbevares disse optegnelser. Du kan begrænse det samlede beløb, du satser, ved at sætte væddemålsgrænser, såsom kr300 pr. dag. Efter at have valgt en tidsramme holder vi styr på begivenheder, der involverer placering af væddemål, spilidentifikatorer og totaler. Tids- og sessionsgrænser lader dig vælge, hvor længe du spiller, som ikke mere end en time pr. session. For at holde sessioner sikre og stoppe folk fra hurtigt at genoprette forbindelse for mange gange for at omgå tidsgrænser, behandler vi tekniske data som IP-adresse og enhedsoplysninger sammen med logintid og sessionslængde.

Muligheder for "afkøling" og "selvudelukkelse" blokerer adgang i en bestemt periode eller længere. Når du selvudelukker, bruger vi dine kontooplysninger, kontaktoplysninger og den tid, du er udelukket, til at blokere din adgang, stoppe nye registreringer ved hjælp af de samme identitetsoplysninger og følge loven. Hvis loven i Danmark tillader det, kan vi også være nødt til at dele begrænsede oplysninger med autoriserede udelukkelsesregistre.

For at gøre grænsehåndtering klar giver LuckyBet Casino normalt dig disse kontrolmuligheder: Daglige, ugentlige og månedlige indstillinger for indbetalings-, tabs- og væddemålsgrænser; øjeblikkelig eller planlagt aktivering afhængigt af typen af grænse og overholdelseskrav; og obligatoriske ventetider for at hæve nogle grænser for at stoppe folk fra at foretage ændringer på stedet. Det er vigtigt at bemærke, at sænkning af grænser normalt sker med det samme, men hævning af grænser kan tage længere tid.

Dette gør dit valg mere sandsynligt for at være velovervejet og sænker risikoen for skade. Hvis vi sætter grænser på dine data, kan kun personer, der har brug for at se det (ansvarligt spil- og overholdelsesteams), se det. Vi holder også styr på, hvad administratorer gør, og bruger sikkerhedskontroller til at opdage eventuelle forsøg, der ser mistænkelige ud, på at omgå grænserne. Vi deler kun det absolut mindste af personlige oplysninger med tredjeparter, som vi er nødt til at for at opfylde vores kontraktmæssige forpligtelser for privatliv og databeskyttelse, når de hjælper med overvågning eller håndhævelse af selvudelukkelse. Du kan blive bedt om mere bevis, hvis du anmoder om ændringer, så ændringer ikke foretages uden tilladelse. Dette kan omfatte at bevise kontoejerskab via registreret telefon eller e-mail eller udføre identitetskontroller, hvis det er nødvendigt for at holde din konto sikker og sikre, at grænserne er dem, du valgte.

Mobilspil hos Luckybet Casino

Hvis du vil spille hos LuckyBet Casino på din telefon, kan du bruge en mobilbrowser eller en dedikeret app, afhængigt af hvad der er tilgængeligt. Siden er sat op til at være sikker til mobilspil. Vi beskytter dine mobile sessioner med kryptering og kontosikringer, men du har stadig fuld kontrol over dine privatlivsindstillinger og enhedsniveau-kontroller. Du beslutter, hvad din telefon deler, og hvornår. For at hjælpe dig med at forblive i kontrol indsamler vi kun de mobile data, der er nødvendige for at drive din konto, sikre, at den er sikker, og give dig adgang til funktioner. Du kan ændre tilladelser når som helst, og selvom du slår adgang fra, der ikke er nødvendig, kan du stadig spille hovedspillet.

Hvad app-tilladelser bruges til

Operativsystemet kan bede om tilladelser, når du installerer og bruger LuckyBet Casino-appen. Vi foreslår, at du kun giver tilladelse til de funktioner, du bruger, som du har brug for adgang til. Visse tilladelser bruges til almindelige ting, som kameratilladelsen, som lader dig scanne dokumenter under identitetskontroller og hurtigt uploade verifikationsbilleder. Fotos/medier: Dette er, hvor du kan vælge aktuelle fotos til at uploade til din profil eller til verifikation. Advarsler og bekræftelser af login samt salgsfremmende beskeder, som du kan vælge ikke at modtage, kan slås fra. Sted—kun brugt, hvis det er nødvendigt for lovlige adgangskontroller og for at stoppe svindel. Placeringstilladelser kan ændres i din telefons indstillinger, eller appen vil gøre det klart, hvis den har brug for dem.

Biometri, som Face ID eller fingeraftryk, lader dig logge ind på din enhed hurtigere. Din enheds system håndterer biometriske data; appen bruger det kun til at logge dig ind på din konto. Hvis du ikke tillader en funktion, kan du muligvis ikke bruge den (for eksempel skal du muligvis uploade filer manuelt i stedet for at bruge kameraet), men du kan stadig logge ind og spille, hvis du har lov til det. Hver enhed er forskellig i, hvordan man ændrer tilladelser. Gå til din telefons indstillinger, og se efter LuckyBet Casino på listen over apps. Slå derefter hver tilladelse til eller fra. Sørg for, at den nye indstilling bruges ved at genstarte appen efter at have ændret en tilladelse.

Konto privatlivskontroller

Inde i din konto lader privatlivskontroller dig styre, hvordan du kommunikerer, og holde dine oplysninger sikre. Det er normalt muligt at ændre dine markedsføringspræferencer, som lader dig vælge, om du vil modtage push-meddelelser eller beskeder om kampagner. Ændr sikkerhedsindstillingerne, så stærkere loginbeskyttelse, som totrinsverifikation, er slået til, hvis de er tilgængelige. Administrer sessioner: Hvis du tror, at nogen andre loggede ind på din konto, skal du logge ud af eventuelle aktive sessioner. Enhver mobil service privatliv kan være i fare, når du bruger offentligt Wi-Fi. Hvis du spiller uden for dit hjemmenetværk, skal du ikke bruge delte enheder, låse din skærm og logge ud ved slutningen af hver session. Dette er især vigtigt, før du foretager store transaktioner som at indbetale 100 kr eller anmode om, at 500 kr trækkes tilbage.

Sikkerhed for din konto, krypteringsstandarder og trin til at stoppe svindel

LuckyBet Casino bruger flere lag af sikkerhed for at holde din konto, loginsessioner og personlige oplysninger sikre, mens du registrerer dig, spiller og foretager betalinger. Målet med disse kontroller er at sænke chancen for, at nogen får adgang uden tilladelse, mens din oplevelse holdes hurtig og stabil på både desktop og mobil. Folk, der har brug for at se dine data kun til kontoadministration, lovgivningsmæssige kontroller og betalingsbehandling, vil kunne gøre det, fordi vi sætter dit privatliv først. Når du logger ind, indbetaler 100, kr eller beder om at trække 500, kr tilbage, udføres sikkerhedskontroller i baggrunden for at sikre, at det er dig, der udfører handlingen.

Krypterede forbindelser og sikre sessioner er, hvordan vi holder konti sikre. Under overførslen af data fra din enhed til vores systemer bruger LuckyBet Casino standardkryptering for at holde det sikkert. Nogle handlinger kan have brug for et ekstra bekræftelsestrin for følsomme, og sikker sessionhåndtering kan hjælpe med at stoppe sessionkapring, især på delte netværk. Adgangskoderegler og kontrol af, hvem der kan se hvad. Vi opfordrer dig til at bruge stærke, unikke adgangskoder, og vi kan blokere mønstre, der ofte brydes. Intern adgang til spillerdata er begrænset til autoriserede systemer og personale baseret på "need to know"-modellen. Logning og overvågning bruges til at opdage forsøg på at få adgang uden tilladelse. Kontroller for sikkerhed og ikke manipulation med betalinger. Både indbetalinger og udbetalinger kontrolleres for at sikre, at de er ærlige og konsistente.

Hvis et betalingsforsøg virker mærkeligt, kan transaktionen sættes på pause, indtil flere oplysninger er indsamlet. Dette gøres for at beskytte dig mod tab og stoppe folk fra at misbruge betalingsmetoder. Anomalidetektion for logins: en mærkelig enhed, placering eller mange hurtige forsøg kan føre til flere kontroller. Hvis du ændrer dine kontooplysninger eller trækker 500, kr ud for eksempel, kan du have brug for ekstra bekræftelse. Browser- og enhedssignaler bruges til at opdage automatiserede aktiviteter, der ser mistænkelige ud, og reducere forsøg på at overtage din konto. Sikringer for kontoændringer: ændringer af din e-mail, telefonnummer eller udbetalingsoplysninger kan midlertidigt stoppes, indtil de er bekræftet. Bekæmpelse af svindel og begrænsning af, hvem der kan gøre hvad. LuckyBet Casino overvåger, hvordan folk spiller og foretager transaktioner for at stoppe svindel, samarbejde og bonusmisbrug.

Hvis risikoidikatorer findes, kan vi begrænse nogle funktioner, bede om støttedokumenter eller stoppe behandlingen i en kort periode, mens kontroller udføres. Dette hjælper med at holde din saldo, saldiene for andre spillere og de tjenester, vi tilbyder, sikre. Hvad du kan gøre for at forblive sikker. Vær forsigtig med at dele enheder og holde dine loginoplysninger private. Hvis du tror, at nogen bruger din konto uden din tilladelse, skal du kontakte support med det samme. Selvom anmodningen ser ud til at komme fra din konto, kan vi muligvis ikke behandle den, før ejerskab er bekræftet. Dette er for din sikkerhed.

Faq

Er Luckybet Casino lovligt i Danmark?

Ja, LuckyBet Casino er lovligt og åbent i Danmark. Tilgængelighed er baseret på lokale love og grænserne for vores licenser. Vi kontrollerer din IP-adresse, telefonnummerpræfiks og adresser under registrering for at sikre, at du kan få adgang i Danmark. På nogle steder vil du ikke kunne tilmelde dig eller spille om rigtige penge. At tjekke, om du kan spille i Danmark, er dit ansvar, før du foretager en indbetaling. Du kan kun bruge LuckyBet Casino-tjenester på steder, hvor online gambling er lovligt. Du skal sikre, at du er i lovlig alder, og at du har lov til at spille efter Danmark-love. For at overholde reglerne kan geolokationskontroller begrænse din mobile adgang, hvis din placering ændres.

Hvilke personlige oplysninger indsamler du, og hvordan bruger du dem til at foretage indbetalinger og udbetalinger?

Vi får kun de oplysninger, vi har brug for til at holde din konto kørende, håndtere betalinger og stoppe svindel. Dette kunne have dit navn, fødselsdato, adresse, e-mailadresse, telefonnummer, enheds- og logdata, betalingsoplysninger og en historie med transaktioner. Vi bruger dine betalingsmetodeoplysninger til at sikre, at du ejer kontoen, reducere tilbageførsler og sikre, at udbetalinger går til det rigtige sted. Dette er nødvendigt for, at både indbetalinger og udbetalinger kan gennemføres. Dine personlige oplysninger sælges ikke.

Hvilke dokumenter har jeg brug for for at udbetale kr, og hvorfor har jeg brug for verifikation (kyc)?

For at sikre nogens identitet, alder og betalings ejerskab samt for at følge anti-svindel- og AML-regler skal de verificeres. Bevis for identitet (pas eller ID-kort), bevis for adresse (forsyningsregning eller kontoudtog fra de sidste tre måneder), bevis for betalingsmetode (foto af et kort med de midterste numre skjult eller et skærmbillede af en e-wallet-konto) og kilde til midler-kontroller for højere grænser. Sørg for, at de oplysninger, du indtaster, matcher din LuckyBet-profil, at billederne er klare, og at dokumenterne ikke er udløbet.

Hvad skal jeg gøre, hvis jeg tror, at nogen får adgang til min konto uden min tilladelse?

Vi krypterer vores forbindelser, overvåger dine logins og udfører risikokontroller på alle betalinger og logins. For at holde din konto sikker skal du bruge en unik adgangskode, slå tofaktorautentificering til (hvis det er tilgængeligt) og ikke foretage nogen transaktioner på offentligt Wi-Fi. Du bør ændre din adgangskode med det samme, kontakte support og stoppe udbetalinger, mens vi undersøger, hvad der skete, hvis du tror, at nogen andre har adgang. For at holde dig sikker kan vi bede om bevis igen, før vi sender pengene.

Hvilke konsekvenser har bonusvilkårene for mit privatliv, mine grænser og den måde, jeg kan hæve mine penge på?

Ekstra kontroller udføres, når du bruger en bonus for at stoppe bonusmisbrug og brug af den samme konto mere end én gang. For at sikre, at der kun er én spiller pr. husstand, kan vi se på enhedsdata, IP-historik og kontolinks. Dette er, hvad kampagnen kræver. Det er muligt for udbetalinger at blive holdt tilbage, indtil væddemålskrav er opfyldt, og Know Your Customer (KYC) er bekræftet for nogle bonusser. Tjek bonusreglerne, før du tilmelder dig, brug kun én konto, og sørg for, at dine profil- og betalingsmetodeoplysninger matcher. Dette vil hjælpe dig med at få dine penge hurtigere.

Hvordan bruger Luckybet Casino i Danmark de oplysninger, jeg giver dem, når jeg foretager indbetalinger, hæver penge eller verificerer min identitet?

Vi bruger kun dine oplysninger til at håndtere betalinger, overholde anti-svindel- og anti-hvidvaskningsregler og holde din konto sikker. Vi får tekniske oplysninger (enhed, IP og placeringssignaler) og betalingsoplysninger for indbetalinger og udbetalinger for at sikre, at transaktionen er reel. Vi kan bede om et regerings-ID, en selfie eller livskontrol og bevis for adresse som bevis for identitet. For nogle betalingsmetoder kan vi også bede om bevis for kortejerskab eller kilde til midler, hvis store beløb er involveret. Kun uddannet overholdelsespersonale og, hvis nødvendigt, betroede verifikationsudbydere kan se dine dokumenter, og de holdes hemmelige til enhver tid. I Danmark har du ret til at bede os om at se, ændre eller slette dine oplysninger, og vi vil kun beholde det, vi har brug for i den periode, der kræves ved lov.

Hvilke sikkerheds- og privatlivsforanstaltninger er på plads for at holde min konto, bonusser og udbetalingsgrænser sikre?

Vores sikre opbevaring, krypterede forbindelser, anti-svindelovervågning og begrænset personaleadgang arbejder alle sammen for at holde din konto sikker. Opsæt tofaktorautentificering (2FA), hvis det er tilgængeligt, og giv aldrig dine loginoplysninger til andre mennesker. Bonusspil og udbetalingsgrænser kan føre til ekstra kontroller for at stoppe misbrug. Før vi godkender en udbetaling, kan vi kontrollere din identitet, sikre, at du ejer betalingsmetoden, og se på, hvordan du har spillet i forhold til bonusvilkårene. Hvis du anmoder om højere grænser, kan vi have brug for opdaterede Know Your Customer (KYC)-oplysninger og, for højere kr-tærskler, bevis for, hvor pengene kommer fra.

Bonus

for første indbetaling

1000kr + 250 gratis spins

Switch Language

Danmark